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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【30023】

2018-06-14

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【53752】

2017-05-09

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流程的定义【99705】

2018-06-11

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【49864】

2017-11-20

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合肥园区工单系统软件选型指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知园区数字化转型的重要性。今天我们就来聊聊合肥园区工单系统软件的选择问题，帮助园区管理者找到最适合的解决方案。【56331】

2025-05-13

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物业工单是什么意思物业工单是物业管理中的核心工具，简单来说就是记录、跟踪和处理各类物业服务请求的电子单据。在Servic...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【68014】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【61730】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【12769】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【25553】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【22168】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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