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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系建设思路【20216】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
解答：八点关于运维的误解【15194】

2018-07-09

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Servicehot 系统亮点【23245】

2018-07-19

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企业管理当重流程管理【41365】

2018-09-05

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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【91123】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【79088】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【92058】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【93123】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【24456】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【64819】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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