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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于什么是运维【10660】

2022-06-28

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所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【17010】

2018-02-03

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【91237】

2018-03-23

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【38175】

2018-08-06

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【17638】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【27838】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【71414】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【53172】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【79636】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
华为的选择——ServiceHot ITSM【20411】

2018-10-30

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