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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【59074】

2017-05-01

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ITSM运维平台——问题模块【89760】

2017-10-29

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以业务流程为框架的企业组织设计【33770】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【84315】

2018-05-18

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什么是服务管理【24407】

2018-06-21

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【82050】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【61156】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
阿里巴巴VS腾讯【52357】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【72772】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【63544】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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