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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【49771】

2017-07-09

来源：Servicehot
ITSM运维平台——系统可用性【20331】

2017-10-04

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【76836】

2017-06-28

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【98007】

2017-08-06

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当然有啦！现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如M...【51717】

2025-09-14

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当然有啦！现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如迎。功能强大但学习曲线陡峭，适合中大型企业；，适合中小商家；则...

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【54295】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【84231】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【11284】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
自动化运维的5大好处【52561】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【10004】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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