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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择 ITSM系统【13168】

2017-10-27

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【87022】

2017-11-15

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什么是ITSS信息技术服务标准？【94662】

2018-03-10

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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【40706】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【64454】

2017-10-19

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【77434】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITIL落地管理软件的选择标准【45431】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【67665】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【45549】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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