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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【16447】

2018-03-20

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【73650】

2017-12-09

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【27276】

2018-09-14

来源：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【67503】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。Servicehot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...
ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【94903】

2025-09-03

来源：Servicehot

ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【37112】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【46485】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【84805】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【79501】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ITSS是什么？【61727】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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