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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3：利益协调是成功的关键【46925】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家...【43724】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【54279】

2017-06-28

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【14621】

2018-01-06

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当然有啦！现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如M...【15672】

2025-09-14

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当然有啦！现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如迎。功能强大但学习曲线陡峭，适合中大型企业；，适合中小商家；则...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【66272】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
浅析未来大数据的发展趋势【42378】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【28409】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【91672】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【74569】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...

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