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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【23679】

2017-12-24

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【53106】

2018-02-10

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM客户管理【31706】

2017-12-31

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【82124】

2017-09-13

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【58894】

2018-04-08

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【64024】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【81565】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【91157】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【96126】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【22123】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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