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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【35870】

2018-02-02

来源：Servicehot
IT部门管理方案【99991】

2018-08-04

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山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【36010】

2025-09-15

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在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
如何选择基于ITIL的管理工具【59544】

2018-06-25

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ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【36439】

2025-09-13

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在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【23873】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【75292】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【53506】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【66516】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【93632】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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