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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门管理方案【79271】

2018-08-04

来源：Servicehot
ITIL 4实施的最佳实践【60098】

2023-07-05

来源：Servicehot

ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。
企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【67309】

2017-09-03

来源：Servicehot

各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
IT运维管理平台应如何选择？【52068】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
有效实施ITSM流程管理【86957】

2018-01-31

来源：Servicehot

ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【85373】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【95359】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
资本为何争抢ServiceHot？【69557】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot，站在B端的风口上【81336】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【79081】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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