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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【83136】

2018-03-12

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【43995】

2018-03-16

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【83249】

2018-05-02

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单点登录【41112】

2018-01-14

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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【21092】

2025-08-26

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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为ServiceHot旗下的明星产...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【31587】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【64697】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【88857】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot，站在B端的风口上【99944】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为的选择——ServiceHot ITSM【62931】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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