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服务支持

在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【48577】

2025-09-13

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入ServiceHot...
想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【47796】

2025-08-20

来源：Servicehot

想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过ServiceHot平台报名，作为全球ITS...
ITIL基础证书有效期及续证全攻略【94270】

2025-08-22

来源：Servicehot

ITIL基础证书的有效期是终身制的！没错，你没听错，一旦通过ITIL Foundation考试，这个认证就永远属于你了。...
提升服务效率的智能解决方案ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，近期在温州举办了企业工单系统演示会，展示了其创新的IT服务管理解决方案。这款系统专为现代企业设计，能够显著提升服务效率，优化工作流程，并实现资源的智能分配。【45973】

2025-08-22

来源：Servicehot

惠普打印机售后电话是多少(全国-更新)ServiceHot工单系统另一个亮点是其强大的知识库功能。系统内置了包括惠普打印...
IT运维管理产品瓶颈：如何突破传统运维的困局？在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用，帮助企业突破传统IT运维管理的瓶颈。【21773】

2025-09-02

来源：Servicehot

IT基础运维工作中存在的问题当前企业IT基础运维普遍存在以下痛点："救火式运维"现象严重。据统计，超...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【49376】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【57473】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【39228】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【28859】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27462】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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