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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT服务管理的四大关键要求【63391】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
实施ITSM的好处【92595】

2018-05-11

来源：Servicehot
ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【34515】

2025-09-01

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为IT...
中小企业实现ITIL的具体方法【29352】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【39796】

2018-08-02

来源：Servicehot

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【28124】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【89987】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86619】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【10204】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【38193】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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