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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【44235】

2018-05-31

来源：Servicehot
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【45267】

2025-08-20

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年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...
Servicehot 智能IT运营解决方案【40133】

2018-04-06

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【16858】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
工单系统怎么选？五个真实问题一次讲清【35048】

2025-09-13

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工单系统选型，先看业务场景，再看自动化、移动端、SLA 与知识库，最后确认部署方式。下面用五个真实问题，把关键点拆开讲。...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【52366】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【72343】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【35559】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
人工智能与教育大数据峰会·2019【29114】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【26494】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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