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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理模块怎么选？看这五个能力就够了【11304】

2025-08-21

来源：Servicehot

企业选IT运维管理模块，先看它能否打通数据孤岛、把技术与业务关联起来，再看自动化、智能化、可视化、服务管理和安全能力是否...
数字化转型中ITSM工单系统怎么选？Servicehot的制造行业实践回答你【49510】

2025-09-05

来源：Servicehot

制造企业搞数字化转型，ITSM工具到底怎么选？直接结论：要看它能不能解决你工厂里真实的“脏活累活”，比如纸质工单流转慢、...
企业流程梳理的价值【32283】

2022-08-19

来源：Servicehot

梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【32804】

2025-09-12

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【25951】

2017-06-08

来源：Servicehot

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行业动态

重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【38811】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【59699】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
SaaS 企业获客与生存的几点思考【88130】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【62299】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【92773】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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