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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具如何才能有效落地【68838】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【94590】

2017-11-11

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企业建立IT服务台的意义及实践【74826】

2018-08-23

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【53718】

2018-08-07

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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引领ITSM 2.0时代的智能运维革命【76014】

2025-08-27

来源：Servicehot

引言在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正经历着前所未有的变革。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【88527】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
人工智能与教育大数据峰会·2019【77347】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【13764】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【86817】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
阿里巴巴VS腾讯【77312】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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