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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【94899】

2018-03-20

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IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理【43919】

2022-06-27

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IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
ServiceHot 端午节放假通知【38131】

2017-05-08

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【36090】

2018-07-22

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如何选择运维管理软件？【61022】

2018-07-21

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【38176】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【81676】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【29894】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【27228】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【25399】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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