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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可伸缩性的体现？【88046】

2018-07-18

来源：Servicehot
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【52398】

2037-08-11

来源：Servicehot

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
核心流程之：可用性管理【52838】

2018-05-22

来源：Servicehot
为什么您的企业需要ITSM？【38231】

2018-04-01

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【68017】

2018-05-26

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【59812】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【52897】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【79996】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【88476】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【12052】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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