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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【88813】

2017-09-03

来源：Servicehot

各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【93359】

2018-08-26

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【35903】

2018-04-25

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【63685】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
ServiceHot呈现的价值和收益【30559】

2018-06-18

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【78654】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【97494】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【28822】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【74192】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【28369】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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