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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【58111】

2018-06-26

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【45417】

2018-04-21

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论IT运维自动化的重要性【35427】

2018-02-23

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ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【42463】

2025-09-13

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在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
ITSM的知识库管理【54992】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【88323】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【33981】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
资本为何争抢ServiceHot？【50009】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【56737】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT维护对企业竞争力的影响【66424】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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