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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【15812】

2018-07-15

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CIO：如何选择ITIL工具软件【91291】

2022-06-23

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2021-01-11

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【70407】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【35494】

2017-10-17

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【36115】

2018-12-10

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【97684】

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【97417】

2018-11-16

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2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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2018-10-19

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