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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择IT运维管理系统【27108】

2017-10-16

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企业IT资产怎么管理【73398】

2017-10-04

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随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【56436】

2017-12-29

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【98577】

2018-01-10

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IT运维服务管理中知识【40403】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【84217】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
项目经理应具备的基本素质与管理能力【38747】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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2017-04-24

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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【42884】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【87550】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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