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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【75794】

2018-03-05

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【70746】

2017-06-18

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【95762】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【48838】

2018-07-31

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【49611】

2017-06-28

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【28664】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-09-23

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【12439】

2018-09-27

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2018-10-03

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