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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【42811】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【49665】

2025-08-22

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Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
Servicehot 端午节放假通知【71896】

2017-05-08

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Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【99562】

2017-06-12

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ITIL事件管理流程设计【72675】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...

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行业动态

Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【69246】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【73629】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【25057】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【36241】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ITIL服务设计和管理的4个P【62276】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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