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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数据中心如何高效做运维？【44504】

2018-07-15

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企业IT服务管理痛点【58793】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ITSS各级特征阐述【91215】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
工时管理（工时查询）【76867】

2018-01-23

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可伸缩性的体现？【59614】

2018-07-18

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【74064】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【30269】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
All in Cloud（全面拥抱云计算）【11768】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot——IT服务管理解决方案【71286】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【80439】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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