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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【42062】

2018-01-18

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itil4中的三个全新概念【55608】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
实现流程管理的五个步骤【75226】

2018-02-01

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【90693】

2025-08-26

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【52464】

2018-03-23

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【38667】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
资本为何争抢ServiceHot？【72384】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【84402】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
华为的选择——ServiceHot ITSM【12754】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【24341】

2018-11-11

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