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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【27018】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
绑定微信公众号【42557】

2018-01-12

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Servicehot 五一劳动节放假通知【24645】

2017-05-17

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Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【61779】

2017-06-28

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ITSM流程管理【14165】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【46000】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
有效服务台管理的5个关键度量指标【13971】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【99764】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【45135】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【95293】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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