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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【21941】

2017-07-26

来源：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【83780】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ITSS【95908】

2017-11-23

来源：Servicehot
精准运维的意义何在？【46665】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
核心流程之：问题管理【22364】

2018-05-20

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【30925】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【70407】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33001】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【63312】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
人工智能与教育大数据峰会·2019【36218】

2018-11-19

来源：Servicehot

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