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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB概念及用途【88644】

2017-11-05

来源：Servicehot

CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...
五个步骤帮您成功实施SLA【55712】

2018-02-05

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【52268】

2017-07-05

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【96934】

2018-04-27

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Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【50666】

2017-06-07

来源：Servicehot

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【62694】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【69035】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【11673】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【54903】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【29151】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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