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服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【98461】

2017-06-23

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【47656】

2017-11-15

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IT运维服务管理是做什么的？和普通技术支持有什么区别？【26978】

2025-09-05

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IT运维服务管理是一套以提升效率为核心的系统工程，它不只是“修电脑”，而是覆盖基础设施、系统软件、业务应用与安全合规的体...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【58361】

2017-11-30

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企业管理流程化改造：如何从职能墙走向端到端流程？【66096】

2018-09-08

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结论：企业流程化管理的核心不是增加制度或培训员工，而是打破部门墙，围绕“快速、正确、便宜、容易”四项目标，把割裂的任务...

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ITSS 信息技术服务标准解读【25213】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【25299】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【93947】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
中小企业要不要上ITSM？小IT团队更需要一套“服务台”【51135】

2026-10-13

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从“救火队”到“服务台”，一套IT服务管理体系到底值不值得上？图1 从“救火队”到“服务台”：统一受理、流程跟踪与AI...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【36581】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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