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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【87628】

2018-08-28

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ITSM的“三大目标”【94961】

2018-05-14

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ITIL定义的服务类型有哪些？【59868】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【99164】

2025-08-20

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【78395】

2018-06-02

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【61098】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【84732】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
腾讯云公布云游戏解决方案【35235】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是ITIL？什么是ITSM?【14811】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【56988】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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