当前位置:工单系统存在的问题相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 在IT服务管理领域,IPD(集成产品开发)培训正变得越来越重...【55314】

    2025-09-12

    来源 :Servicehot

    在IT服务管理领域,IPD(集成产品开发)培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot深知...
    在IT服务管理领域,IPD(集成产品开发)培训正变得越来越重...
  • 很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【36754】

    2025-08-22

    来源 :Servicehot

    很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别,今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS(信息...
    很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...
  • ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【73007】

    2017-06-05

    来源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案,ServiceHot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理,提升服务质量和运营效率。【16668】

    2025-09-03

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的核心优势包括:1. ITSM 2.0理念:超越传统ITSM框架,强调智能化、自动化和用户体验,实现...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案,ServiceHot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理,提升服务质量和运营效率。
  • 精准运维的意义何在?【60552】

    2017-09-15

    来源 :Servicehot

    正如大家所知道的,IT运维服务是对IT基础设施(网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等)以及软件应用等进行...
    精准运维的意义何在?

  • 行业动态

  • ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准?【78638】

    2018-10-19

    来源 :Servicehot

    信息化的迅速发展,企业如何从容应对挑战
    ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准?
  • ITSS是什么?【45697】

    2018-12-30

    来源 :Servicehot

    随着中国信息化建设的推进,企业越来越需要建设自己的信息化管理体系,那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
     ITSS是什么?
  • 一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|ServiceHot一周热闻【14132】

    2018-11-07

    来源 :Servicehot

    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站......以下为您奉上更多热点事件。
    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|ServiceHot一周热闻
  • ServiceHot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级【95498】

    2018-10-18

    来源 :Servicehot

    一个月前,艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中,日渐庞杂的业务使得企业对I...
    ServiceHot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级
  • 华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【48711】

    2017-04-23

    来源 :Servicehot

    华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力,ServiceHot一马当先!信息化日新月异...
    华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案