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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITIL的效益【94344】

2018-06-12

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【87141】

2017-05-04

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ITIL4 服务目录【17931】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
剖析IT运维管理当前面临的问题【32593】

2018-09-14

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什么是适合企业的IT运维管理软件【59474】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...

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行业动态

什么是变更管理？【80766】

2018-09-17

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华为的选择——ServiceHot ITSM【65694】

2018-10-30

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人工智能与教育大数据峰会·2019【70943】

2018-11-19

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互联网的魅力！
阿里巴巴VS腾讯【51107】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【61822】

2017-04-20

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