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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 国庆放假通知【37381】

2017-05-01

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核心流程之：可用性管理【74679】

2018-05-22

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如何选择 ITSM系统【12947】

2017-10-27

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ITIL事件管理流程设计【71997】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
IT运维管理面临的挑战【66544】

2018-06-16

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【46909】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86267】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
华为的选择——Servicehot ITSM【83765】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【14767】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【75592】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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