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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT面临的挑战【54520】

2018-07-01

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一、基础数据配置（V2.0）【59328】

2017-07-01

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工时管理（工时查询）【39636】

2018-01-23

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ITIL与ITSM的区别是什么？先分清“框架”和“管理方法”【36927】

2025-04-02

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ITIL是IT服务管理（ITSM）领域的一套推荐实践框架，而ITSM本身是一种面向业务价值的IT服务管理方法；前者告诉你...
快速部署ITSM系统：CentOS环境下的实施要点与选型问答【90898】

2025-09-22

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ITSM系统在CentOS上部署，核心问题是“怎么选部署方式、服务目录怎么建、管理范围怎么划”，本文直接给出可执行的思路...

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行业动态

云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【90299】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【80720】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【79987】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【86545】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【85478】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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