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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像是企业IT系统的【69392】

2025-06-01

来源：Servicehot

IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
如何用好好用的工单管理系统【15623】

2018-09-13

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企业信息化建设——IT运维管理方案【52380】

2018-02-13

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与呼叫中心对接【17426】

2018-01-26

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从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【26451】

2025-04-18

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钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【99142】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【39586】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【47285】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【77637】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【67520】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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