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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT管理的基本要素【43335】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
如何做好IT项目的运维管理【77737】

2018-02-15

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2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【57635】

2017-10-23

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【56472】

2017-05-21

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【96576】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【47835】

2021-11-09

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2018-10-31

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【83071】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【19646】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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