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服务支持
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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【15512】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
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企业的IT运维系统应如何选择？【59560】
2018-03-02
来源 ：Servicehot
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ITSM的核心理念【68134】
2018-05-29
来源 ：Servicehot
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IT运维管理高效的七个要点【38158】
2021-12-24
来源 ：Servicehot
IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
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IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【92427】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【72185】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【80444】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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我国正式发放5G商用牌照【95776】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【47750】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【38986】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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