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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【49519】

2017-07-26

来源：Servicehot
服务门户建设的核心问题，答案很简单：别急着上系统，先把服务对象和场景理清楚。下面我从信息化会展实操、高校门户案例、以及企业门户的概念辨析三个角度，把这事儿掰开揉碎讲明白。【62857】

2026-08-27

来源：Servicehot

很多人以为信息化会展就是把展板做得漂亮点、屏幕多点，其实这恰恰是本末倒置。做好信息化会展，第一步不是选设备，而是定主题。...
ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【78284】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【39472】

2025-08-19

来源：Servicehot

在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
系统扩展性的体现？【31038】

2018-07-20

来源：Servicehot

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【29531】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
我国正式发放5G商用牌照【34601】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
华为的选择——Servicehot ITSM【44110】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【59767】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【50908】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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