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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM供应商管理【98100】

2017-12-25

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ITIL项目实施总结【93250】

2017-11-07

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企业IT信息运维管理安全怎么保障？从管理和自动化平台两方面入手【34746】

2018-02-18

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要保障IT信息运维管理安全，核心是“以管理为核心”和“建立自动化运维平台”两条腿走路，前者解决制度与人责问题，后者解决技...
IT资产管理方案【22696】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServicehotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
ITIL 考试含金量高吗？职业发展选它值不值【71745】

2025-08-21

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ITIL 认证在 IT 服务管理领域有实际价值，但含金量取决于你的岗位目标和学习投入，不是人人必考、考了就涨薪的“万能证...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【71214】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【41268】

2018-11-21

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什么是工单系统【30026】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【52439】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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