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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【97036】

2018-08-23

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【21076】

2017-06-08

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ITIL问题管理流程设计【52411】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【57342】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
企业IT规划方案【44354】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【62846】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【99642】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【42736】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【51654】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【75473】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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