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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【29079】

2025-09-12

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作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。Servicehot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...
当现实问题影响ITIL实施【93602】

2018-02-02

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ITIL与ITSM的联系与区别【73219】

2018-05-20

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告别混乱从服务台开始【14151】

2017-12-03

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数据中心的运维管理原则【98529】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...

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行业动态

Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【86604】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【15564】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【72535】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【22866】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【95110】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...

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