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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【94075】

2018-05-16

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核心流程之：事件管理【21041】

2018-06-06

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【76610】

2017-08-28

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【26032】

2025-09-13

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
六句话理解ITIL【41467】

2018-06-05

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【41911】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【26756】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【32274】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
人工智能与教育大数据峰会·2019【66707】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【80453】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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