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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【64195】

2017-12-07

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CMDB培训怎么选：进阶管理、落地实践与平台对比一次讲透【50859】

2026-08-26

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先给结论：CMDB 能不能用起来，关键不在建设工具，而在数据能不能持续被维护和消费；选型时要优先看数据自动发现、流程绑定...
工时管理（工时审核）【92595】

2018-01-13

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数据中心运维怎么做才高效？先抓人、流程，再谈工具【31028】

2018-07-15

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明确回答：数据中心运维的高效不取决于是否用了自动化工具，而取决于运维人员对网络环境的熟悉程度、工作安排是否合理，以及是否...
在线ITSM系统怎么选？13款主流工具对比与选型建议【73852】

2025-09-13

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选型结论先行：在线 ITSM 系统没有“万能款”，先明确企业规模、IT 团队人数、预算与合规要求，再对比工单引擎、自动化...

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【78577】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot，站在B端的风口上【52986】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【41397】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【53488】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
浅析未来大数据的发展趋势【52159】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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