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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一放假通知【85912】

2017-05-11

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如何让企业管理走向流程化管理？【32662】

2018-09-08

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【56203】

2017-09-01

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Servicehot ITSOM资产管理【75862】

2017-12-27

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ITIL事件管理流程设计【17459】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【29776】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【24964】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【20202】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【29873】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【42914】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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