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服务支持
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Servicehot 技术文档：ITSM 工具怎么选，看这 4 个问答就够了【10990】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
选 ITSM 工具，别只看宣传词，要看它能否解决你真实的服务管理问题。本文用 4 个用户常问的问题，讲清 Service...
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IT帮助台和IT服务台的区别【97968】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【17763】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
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智能巡更系统怎么防止漏巡？三种机制解决巡检不完整的问题【29952】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
智能巡更系统通过时间记录、轨迹追踪和数据防篡改三种机制来确保巡检完整性，三者配合可基本杜绝漏巡和作假。 巡检漏了怎么被发...
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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【36146】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
1.ServicehotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
行业动态
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【99175】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【53684】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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ITIL落地管理软件的选择标准【43069】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【50631】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【15689】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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