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服务支持
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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【88798】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
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CIO需要理解ITIL的十个要点【76343】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点
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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【17974】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【97765】
2018-09-01
来源 ：Servicehot
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ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【49254】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
行业动态
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【76158】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【17600】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【97587】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【61813】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot，站在B端的风口上【70952】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
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