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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维&IT运营之间的关系【97670】

2018-05-07

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【96895】

2018-02-16

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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【41039】

2025-09-02

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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
四、服务组合管理（V1.0）【81735】

2017-07-06

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ITIL与DevOps【67416】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【91713】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
华为的选择——ServiceHot ITSM【11842】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
企业数字化转型带来的四大机遇【29844】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【26816】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ITIL落地管理软件的选择标准【21099】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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