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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【94318】

2018-02-19

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【24154】

2018-07-09

来源：Servicehot
企业IT资产怎么管理【39675】

2017-10-04

来源：Servicehot

随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
SAAS模式【69744】

2018-06-24

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电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【68725】

2025-09-22

来源：Servicehot

寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【72132】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【63058】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【22459】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90782】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【46564】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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