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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【22237】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【72905】

2018-04-14

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【22947】

2017-05-14

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【21854】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
企业IT服务管理痛点【24208】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【12500】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITIL服务设计和管理的4个P【68515】

2018-11-08

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华为的选择——ServiceHot ITSM【79102】

2018-10-30

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【61607】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ITIL4的设计框架浅析【40236】

2017-04-24

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